CRM

O histórico comercial vive normalmente em sítios diferentes: contactos numa folha, negociações na caixa de correio, follow-ups na memória de quem vende. Cada gestor tem a sua versão do pipeline, e a empresa nunca vê o estado real da carteira.

O custo não é só a desorganização — é a decisão. Sem um registo fiel do que cada cliente já passou, a equipa perde tempo a reconstruir histórias e deixa oportunidades cair por falta de acompanhamento.

Construímos um CRM onde a relação comercial fica registada de uma ponta à outra: o contacto entra como lead, move-se como oportunidade ao longo de um pipeline e evolui para cliente com histórico completo.

A equipa acompanha tarefas e follow-ups no mesmo sítio, envia email marketing a partir dos contactos do sistema e automatiza o que é repetitivo — do primeiro toque à qualificação. Os dados do negócio passam a viver num único registo, pronto para a decisão.